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Beleuchtung
Die Luxury Group International Ltd. mit Hauptsitz in London ist stolz darauf, außergewöhnliche Möbel- und Einrichtungskollektionen für Hotels, Residenzen und Prestigeprojekte weltweit zu liefern.
Um einen zuverlässigen und effizienten Service zu gewährleisten, werden alle Bestellungen von unserem europäischen Zentrallager in Deutschland aus bearbeitet und versandt - eine Kombination aus britischem Luxus, deutscher Präzision und hervorragender Logistik.
Unsere Lieferverpflichtung
Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten, das den internationalen Handels- und Verbraucherschutznormen voll entspricht.
Das können Sie immer von uns erwarten:
- Schneller und zuverlässiger Versand: Die meisten vorrätigen Artikel sind innerhalb von 7-10 Tagen versandfertig.
- Maßgeschneiderte Handwerkskunst: Handgefertigte Stücke können bis zum Versand bis zu 7-8 Wochen in Anspruch nehmen.
- Völlig transparente Kosten: Alle Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse deutlich angezeigt - keine versteckten Gebühren.
- Eingetragenes UK-Unternehmen: Luxury Group International Ltd. ist offiziell im Vereinigten Königreich registriert.
- Sichere Lieferung: Jeder Artikel ist sicher verpackt, vollständig versichert und kann vom Lager bis zu Ihrer Adresse verfolgt werden.
Versand & Lieferzeiten
Auf jeder Produktseite werden die individuellen Versandzeiten angezeigt, so dass vor dem Kauf volle Transparenz gewährleistet ist:
Produkttyp || Voraussichtliche Versandzeit || Durchschnittliche Lieferzeit nach Versand
Versandfertige Artikel || Innerhalb von 7-10 Tagen || 3-10 Tage (je nach Zielort)
Maßgeschneiderte Produkte|| Innerhalb von 7-8 Wochen || 3-14 Tage (je nach Zielort)
Hinweis: Die Versandzeit bezieht sich darauf, wann Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Wenn Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, können diese zusammen versandt werden, sobald alle Produkte fertig sind, sofern nicht anders vereinbart.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung und einen Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Lieferregionen & Zollinformationen
- Europäische Union (EU):
Bestellungen werden direkt aus Deutschland versandt, ohne dass für EU-Kunden Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen.
- Vereinigtes Königreich (UK):
Da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU-Zollunion ist, können bei Sendungen ins Vereinigte Königreich Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren bei der Ankunft anfallen.
Diese Kosten sind, falls zutreffend, in der Verantwortung des Käufers.
- Rest der Welt: Bei Sendungen in die übrigen Länder können bei der Ankunft Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren gemäß den länderspezifischen Gesetzen anfallen.
Diese Kosten liegen, falls zutreffend, in der Verantwortung des Käufers.
Alle erforderlichen Zolldokumente werden für eine reibungslose Abfertigung bereitgestellt.
Geschätzte Lieferfristen
Die geschätzten Lieferzeiten (nach Versand) variieren je nach Region und Transportunternehmen:
Region Geschätzte Lieferzeit
Deutschland -------- 3-7 Tage
Rest der EU -------- 5-10 Tage
Vereinigtes Königreich ----------- 7-14 Tage
Nicht-EU --------- 7-14 Tage
Rest der Welt -------- 7-14 Tage
Wir bemühen uns stets, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden Sie sofort benachrichtigt und können die Bestellung vor dem Versand stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten werden automatisch berechnet auf der Grundlage von:
- Produktgewicht und -abmessungen
- Zielort der Lieferung
- Servicelevel (Standard- oder Sonderbehandlung für übergroße Artikel)
Die genauen Versandkosten werden vor der Bestätigung an der Kasse angezeigt.
Es gibt keine versteckten Bearbeitungsgebühren oder Zuschläge.
Sendungsverfolgung und Versicherung
Jede Bestellung beinhaltet:
- Vollständiger Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail nach Versand.
- Versicherte Zustellung, bis Sie oder der von Ihnen benannte Empfänger für das Paket unterschreibt.
Unsere vertrauenswürdigen europäischen Logistikpartner sorgen dafür, dass jede Bestellung sicher, pünktlich und in perfektem Zustand ankommt.
Eigentum und Haftung
Luxury Group International Ltd. bleibt für Ihre Waren verantwortlich, bis sie von Ihnen oder einer in Ihrem Namen bevollmächtigten Person physisch in Empfang genommen werden.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung bei Lieferung zu überprüfen und sichtbare Schäden innerhalb von 48 Stunden zu melden, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Stornierungen und Rücksendungen (UK- und EU-Kunden)
In Übereinstimmung mit den UK Consumer Contracts Regulations (2013) und dem EU-Verbraucherrecht, können Sie:
- Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware ohne Angabe von Gründen stornieren.
- Hinweis: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte Artikel, wie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beschrieben.
- eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Um eine Stornierung oder Rückgabe zu veranlassen:
- Kontaktieren Sie [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
- Unser Team wird Sie durch den Prozess leiten und Ihnen die Rückgabeadresse mitteilen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren bearbeitet.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Kontakt & Unternehmensdetails
Firmenname: Luxury Group International Ltd.
Firmennummer: 16460899
Eingetragen am 20. Mai 2025 in England und Wales
Umsatzsteuer-/Steuernummer: GB 499 790 604
Telefon: +44 (0) 7700 183 492
E-Mail: [email protected]
