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Política de privacidad
Luxury Group International Ltd.
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2025 | Última actualización: 29 de octubre de 2025
Luxury Group International Ltd. se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).
1. Información de contacto del responsable del tratamiento
El Controlador de Datos responsable del procesamiento de sus datos personales es:
Nombre legal completo: Luxury Group International Ltd.
Dirección registrada: 128 City Road, Londres EC1V 2NX, Reino Unido
Contacto (Protección de datos): Marvin Schertl (Director General)
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 (0) 7700 183 492
2. Datos personales que recopilamos
Recogemos y procesamos varios tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios:
- Datos de identidad: Nombre, Apellidos, Cargo, Nombre de usuario.
- Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos financieros: datos de la tarjeta de pago (tokenizados por un procesador de pagos seguro), datos de la cuenta bancaria (para reembolsos).
- Datos de la transacción: detalles sobre los pagos realizados y recibidos, historial de compras.
- Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), tipo/versión de navegador, zona horaria, sistema operativo.
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios (clics, páginas vistas).
- Datos de marketing y comunicaciones: Sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, preferencias de comunicación.
Recopilamos estos datos directamente de usted (por ejemplo, cuando registra una cuenta o realiza una compra) y automáticamente a través de su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, Datos técnicos y de uso).
3. Cómo y por qué utilizamos sus datos personales (fundamento jurídico)
Nos basamos en fundamentos jurídicos específicos para procesar sus datos personales:
Finalidad del procesamiento Base legal (Art. 6 GDPR del Reino Unido/UE)
- Para procesar y entregar su pedido: Necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, venta y envío de mercancías).
- Para gestionar su cuenta: Necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, mantener su historial de compras y su perfil).
- Para enviar comunicaciones de marketing (boletines informativos): Consentimiento (debe aceptarlo explícitamente).
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios: Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, gestionar nuestro negocio, mantener nuestro sitio seguro y relevante).
- Para detectar y prevenir el fraude: Necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, proteger nuestro negocio y a nuestros clientes).
- Para cumplir con obligaciones legales: Necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, registros fiscales y contables).
4. Compartir sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios: Que prestan servicios informáticos, de administración de sistemas, de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal) y de logística/entrega (por ejemplo, Royal Mail, DHL).
- Asesores profesionales: Incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras
- Reguladores y fuerzas y cuerpos de seguridad: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sólo permitimos que terceros proveedores de servicios procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
5. Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos en todo el mundo, sus datos personales pueden transferirse fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE).
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, garantizamos un grado de protección similar mediante la aplicación de una de las siguientes salvaguardias:
- La transferencia se realiza a un país que se considera que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales (por ejemplo, existe una decisión de adecuación).
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por el Reino Unido o la UE, que garantizan contractualmente una protección equivalente.
6. Seguridad y conservación de datos
Seguridad: Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada.
Conservación: Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. Por lo general, conservamos los datos de los pedidos de los clientes durante seis años una vez realizado el pedido para cumplir con las obligaciones fiscales y contables del Reino Unido.
7. Sus derechos de protección de datos (GDPR del Reino Unido/UE)
En virtud de la ley de protección de datos, tiene derecho a:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales (Solicitud de Acceso del Sujeto).
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
- Derecho a restringir el tratamiento: solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar que transfiramos sus datos a usted o a otra organización.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente para marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: retire su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para el tratamiento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección 1.
8. Derecho a presentar una reclamación
Si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control competente.
En el Reino Unido, dicha autoridad es la Oficina del Comisario de Información (ICO).
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Se le pedirá que acepte o rechace el uso de cookies no esenciales (por ejemplo, para análisis o publicidad) a través de un banner de consentimiento de cookies al visitar nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web.
Luxury Group International Ltd., 128 City Road, Londres. EC1V 2NX REINO UNIDO ,
Almacén de la UE: realizamos entregas libres de impuestos en toda la UE, de forma rápida y con un servicio de primera clase.
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