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À propos de nous
Luxury Group International Ltd.
Luxury Group International Ltd. est un détaillant de meubles enregistré au Royaume-Uni et fournisseur B2B opérant via la boutique en ligne luxurygroupint.shop. Nous vendons des produits de mobilier à la fois aux clients professionnels et aux consommateurs particuliers.
Informations sur l’entreprise
Raison sociale : Luxury Group International Ltd.
Numéro d’entreprise : 16460899
Numéro de TVA / fiscal : GB 499 790 604
Adresse du siège social :
128 City Road
Londres EC1V 2NX
Royaume-Uni
Luxury Group International Ltd. est le vendeur officiel pour toutes les commandes passées sur ce site.
Notre modèle commercial
Luxury Group International Ltd. opère en tant que détaillant direct et distributeur de produits de mobilier.
- Nous nous approvisionnons auprès de fabricants européens sélectionnés et fournisseurs autorisés
- Nous vendons les produits directement via notre site web
- Nous ne sommes pas une place de marché ni une plateforme intermédiaire
- Tous les paiements, commandes, services clients, retours et remboursements sont gérés par Luxury Group International Ltd.
Exécution des commandes & logistique
Bien que Luxury Group International Ltd. soit enregistrée au Royaume-Uni, l’exécution des commandes et la logistique des retours sont gérées par nos partenaires logistiques européens désignés, incluant des installations situées en Allemagne.
Cela signifie :
- Les commandes peuvent être expédiées depuis des sites logistiques européens
- Tous les retours approuvés sont traités via notre entrepôt de retours en Allemagne
- L’adresse exacte de retour est fournie après approbation du retour
Ces dispositions logistiques n’affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur.
Produits sur mesure & personnalisés
Certains produits disponibles sur notre site sont des articles fabriqués sur commande ou personnalisés.
- Ces articles sont produits spécifiquement pour le client
- Le délai estimé de préparation pour les produits sur commande est de 8 à 10 semaines
- Les délais exacts sont affichés sur la page produit et lors du paiement
Informations produit
Nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises sur les produits, incluant :
- Matériaux
- Dimensions
- Finitions
- Tarification
- Délais estimés d’expédition
Les détails produits affichés sur le site reflètent les informations utilisées pour la commande et l’exécution.
Politiques clients & protection des consommateurs
Nous opérons conformément aux réglementations britanniques et européennes applicables en matière de protection des consommateurs.
Notre site propose :
- Une politique de retour et de remboursement accessible au public
- Une politique d’expédition et de livraison transparente
- Un paiement en ligne sécurisé
- Des informations de contact claires pour le support client
Nous encourageons les clients à consulter toutes les politiques avant de passer commande.
Support client & contact
Pour toute question relative aux commandes, livraisons, retours ou informations produit, les clients peuvent nous contacter directement :
Email : [email protected]
Téléphone : +44 7700 183492
Horaires du support client :
Du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00 (heure du Royaume-Uni)
Notre engagement
Nous nous engageons à une communication transparente, des informations précises et un support client réactif tout au long du processus d’achat
Luxury Group International Ltd, 128 City Road, Londres, EC1V 2NX ROYAUME-UNI ,
Entrepôt de l'UE: Nous livrons en franchise dans toute l'UE - rapidement et avec un service de première classe.
Entrepôt de l'UE: Nous livrons en franchise dans toute l'UE - rapidement et avec un service de première classe.
Contactez-nous:
+44-7700183492
Écrivez-nous:
[email protected] [ We aim to respond to all inquiries within 1–2 business days.]
vAT TAX ID : GB 499790604ou envoyez une demande à notre page de contact à tout moment ; nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
